Przechowywanie nieodebranego towaru jest częstym problemem zarówno w transporcie krajowym, jak i międzynarodowym. Zasady dotyczące tego, jak długo można przechowywać taki towar oraz kto ponosi koszty związane z jego magazynowaniem, są jasno określone w przepisach prawa i dziś je omówimy, zapraszamy.
Co mówi prawo przewozowe o nieodebranych towarach?
Zgodnie z art. 16 ust. 1 Konwencji CMR (umowa o międzynarodowym przewozie drogowym towarów), przewoźnik ma prawo domagać się od osoby uprawnionej do rozporządzania towarem zwrotu kosztów wynikłych z wykonania instrukcji, w tym kosztów magazynowania nieodebranego towaru. Przewoźnik jest również zobowiązany do dokładnego udokumentowania faktu przechowywania towaru poprzez umowę przechowania lub dokumentację zdjęciową.
W przypadku transportu krajowego zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego przewoźnik musi niezwłocznie powiadomić nadawcę, jeśli odbiorca odmawia przyjęcia przesyłki. Nadawca powinien dostarczyć wskazówki dotyczące dalszego postępowania z przesyłką. Jeśli tego nie zrobi, przewoźnik może oddać przesyłkę na przechowanie na koszt nadawcy lub odbiorcy.
Jakie są terminy przechowywania nieodebranego towaru?
Dla towarów szybko psujących się przechowywanie powinno być możliwie jak najkrótsze, aby zapobiec zepsuciu. W przypadku innych towarów prawo transportowe przewiduje 30-dniowy okres przechowywania. Po upływie tego terminu przewoźnik może podjąć decyzję o sprzedaży towaru na rachunek nadawcy lub odbiorcy.
Kto ponosi koszty magazynowania nieodebranego towaru?
Koszty związane z magazynowaniem nieodebranego towaru ponosi osoba uprawniona do jego rozporządzania, czyli najczęściej odbiorca. Jeśli odbiorca odmawia przyjęcia towaru lub nie można go dostarczyć, nadawca jest zobowiązany do pokrycia tych kosztów. W przypadku, gdy towar jest przechowywany bez umowy (bezwzględne przechowanie), sprzedawca może naliczyć opłaty za magazynowanie, które powinny odpowiadać rzeczywistym kosztom poniesionym w związku z koniecznością przechowywania towaru.
Co zrobić, gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji?
W sytuacji, gdy klient nie odbiera towaru z reklamacji, sprzedawca nie może uznać go za porzucony. Zgodnie z zaleceniami UOKiK, sprzedawca powinien wezwać klienta do odbioru towaru w wyznaczonym terminie. Jeśli klient nie odpowiada na wezwanie, sprzedawca ma prawo naliczyć opłaty za bezumowne przechowywanie towaru.
Przechowywanie nieodebranego towaru w transporcie regulowane jest szczegółowymi przepisami prawa przewozowego i kodeksu cywilnego. Przewoźnik ma prawo do zwrotu kosztów związanych z magazynowaniem, a nieodebrany towar może być przechowywany przez 30 dni, po czym może zostać sprzedany. Koszty magazynowania ponosi osoba uprawniona do rozporządzania towarem, czyli najczęściej odbiorca. W przypadku towarów z reklamacji sprzedawca musi postępować zgodnie z zaleceniami UOKiK, aby uniknąć zarzutów o stosowanie klauzul niedozwolonych.
Dzięki znajomości tych zasad przedsiębiorcy mogą skutecznie zarządzać ryzykiem związanym z przechowywaniem nieodebranego towaru, minimalizując straty i unikając potencjalnych sporów prawnych.
